Điện lực Quảng Ninh: Thí điểm số hóa hợp đồng mua bán điện sinh hoạt

07:12 | Thứ Bảy, 31/12/2022

(QBĐT) - Ông Nguyễn Mạnh Hiền, Giám đốc Điện lực Quảng Ninh (ĐLQN) cho biết: Nhằm thực hiện số hóa trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, giảm thủ tục hồ sơ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, ĐLQN đã triển khai thí điểm số hoá hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) sinh hoạt sang hợp đồng điện tử (HĐĐT) tại thôn Trần Xá, xã Hàm Ninh (Quảng Ninh).

ĐLQN triển khai thí điểm chuyển đổi số HĐMBĐ sinh hoạt sang HĐĐT tại thôn Trần Xá — Điện lực Quảng Ninh thí điểm chuyển đổi số HĐMBĐ sinh hoạt sang HĐĐT tại thôn Trần Xá, xã Hàm Ninh.

Để chuyển đổi HĐMBĐ sinh hoạt sang HĐĐT, ĐLQN đã yêu cầu khách hàng mang theo thẻ căn cước công dân, sổ hộ khẩu, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất để quét ảnh làm hồ sơ điện tử và ký lại HĐMBĐ mới.

Ngoài ra, khách hàng cần phải có điện thoại thông minh để thực hiện ký mã OTP, ghi thêm số điện thoại của người thân trong gia đình để làm cơ sở cho việc thông báo chuyển tải thông tin liên quan đến lợi ích khi cần thiết. Dịp này, ĐLQN cũng sẽ thay đổi thông tin tên đại diện trên hợp đồng cho những khách hàng yêu cầu.

Chuyển đổi HĐMBĐ sinh hoạt sang HĐĐT là chủ trương của ngành Điện nhằm số hóa trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, giảm thủ tục hồ sơ, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng… Sau khi hoàn tất việc chuyển đổi sang hợp đồng mới, khách hàng có thể chủ động kiểm tra, tra cứu thông tin, đăng ký thêm các dịch vụ, thay đổi nội dung trong phụ lục hợp đồng qua hình thức trực tuyến.

Việc triển khai thí điểm HĐMBĐ sinh hoạt sang HĐĐT tại thôn Trần Xá bước đầu đã thành công, được khách hàng ghi nhận, đánh giá cao, là cơ sở để ĐLQN thực hiện số hóa HĐĐT cho toàn bộ khách hàng trên địa bàn huyện thời gian tới.

X.V

Ý kiến của bạn (Vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.)