(QBĐT) - Vào dịp trước, trong và sau Tết Nguyên đán hàng năm, nhu cầu đi lại của người dân bằng các phương tiện vận tải tăng cao, đặc biệt là ô tô. Trước nhu cầu đó, các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô đã tăng cường phương tiện, tăng chuyến để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách. Tuy nhiên, cũng vì thế mà thực trạng vi phạm quy định về vận tải hành khách bằng xe ô tô trong thời gian qua vẫn còn tiếp diễn. Để chấn chỉnh tình trạng trên và bảo đảm chất lượng vận tải hành khách, trật tự an toàn giao thông (ATGT)  trong dịp Tết Đinh Dậu sắp tới, Sở Giao thông vận tải đã đưa ra nhiều phương án cụ thể, sát thực được triển khai sớm, kịp thời.

Theo thống kê của Sở Giao thông vận tải, tính đến nay, trên địa bàn tỉnh có 21 doanh nghiệp kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô tuyến cố định, với tổng số 389 đầu xe hoạt động trong tỉnh; tổng số xe khách và xe vận tải hoạt động trong và ngoài tỉnh là 1.803 xe; có 2 doanh nghiệp kinh doanh vận tải bằng xe buýt, với 32 xe; 5 doanh nghiệp kinh doanh vận tải bằng xe taxi, với gần 340 xe và 160 xe ô tô chở khách hoạt động theo hợp đồng, du lịch.

Ngoài ra, còn có hàng trăm xe của các đơn vị thuộc các tỉnh, thành phố hoạt động đón, trả khách trên địa bàn tỉnh. Các đơn vị tham gia vận tải hành khách tuyến cố định đều có phương án kinh doanh, thực hiện đăng ký chất lượng với các cơ quan quản lý tuyến. Đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ được Sở Giao thông vận tải thường xuyên tổ chức tập huấn về văn hóa ứng xử, nghiệp vụ vận tải và những quy định của pháp luật về bảo đảm trật tự ATGT. Sở Giao thông vận tải thường xuyên rà soát, sắp xếp tuyến cố định và quản lý tuyến...

Xác định công tác tuần tra, kiểm soát vận tải hành khách là nhiệm vụ trọng tâm. Những năm qua, lực lượng thanh tra Sở Giao thông vận tải đã tăng cường phối hợp với các lực lượng chức năng triển khai trên tất cả các tuyến đường bộ trong toàn tỉnh, đặc biệt là các tuyến trọng điểm như quốc lộ 1, quốc lộ 12A, quốc lộ 9B...

Lực lượng thanh tra Sở Giao thông vận tải tiến hành kiểm tra các phương tiện vận tải ô tô chở khách.

Đồng thời, lực lượng thanh tra giao thông tập trung xử lý các hành vi vi phạm, nhất là các lỗi chạy sai lịch trình, dừng đón trả khách không đúng nơi quy định; bảo đảm giao thông tại các đầu mối phức tạp dễ xảy ra ách tắc, mất ATGT; chấn chỉnh, nâng cao thái độ phục vụ của đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ. Lực lượng Công an, Thanh tra giao thông vận tải phối hợp kiểm tra, xử lý vi phạm của xe ô tô khách ngay tại bến xe, cương quyết không cho xuất bến đối với xe ô tô không bảo đảm quy định liên quan đến phương tiện, người điều khiển phương tiện.

Về kiểm tra điều kiện kinh doanh vận tải, trong năm 2016 thanh tra Sở Giao thông vận tải đã phối hợp với các lực lượng chức năng phát hiện, lập biên bản xử phạt vi phạm hành chính 63 trường hợp, tổng số tiền xử phạt nộp vào Kho bạc Nhà nước là 84,8 triệu đồng. Về công tác kiểm soát tải trọng xe ô tô, lực lượng Thanh tra Sở Giao thông vận tải đã xử phạt hành chính 269 trường hợp với số tiền xử phạt nộp Kho bạc Nhà nước 626,6 triệu đồng.

Thực tế công tác vận tải hành khách bằng xe ô tô những năm gần đây cho thấy, việc chấp hành các quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải hành khách của một số đơn vị còn nhiều yếu kém. Công tác quản lý, sử dụng, điều hành phương tiện và lái xe chưa chặt chẽ. Việc lắp đặt thiết bị giám sát hành trình trên xe ô tô còn mang tính chất đối phó, việc khai thác thông tin từ thiết bị giám sát hành trình chưa đạt được hiệu quả theo yêu cầu.

Một số lái xe, nhân viên phục vụ trên xe còn có phong cách ứng xử thiếu văn hóa gây cho hành khách đi xe những phiền hà, bức xúc. Một số xe buýt, xe taxi dừng, đỗ, đón, trả khách không đúng nơi quy định; nhiều lái xe điều khiển phương tiện phóng nhanh vượt ẩu, tranh giành khách. Trong quá trình khai thác, phần lớn xe buýt không bật điều hòa làm ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ. Xe khách hoạt động theo dạng hợp đồng, xe tuyến cố định vẫn dừng đón trả khách tại vị trí dành riêng cho xe buýt...

Để nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng xe ô tô, tạo thuận lợi cho nhân dân lựa chọn đi lại bằng xe ô tô khách, nhất là dịp trước, trong và sau Tết Nguyên đán Đinh Dậu 2017 sắp tới, Sở Giao thông vận tải đã kịp thời đưa ra nhiều giải pháp đồng bộ và sát thực.

Cụ thể, Sở tiến hành kiểm tra, xử lý nghiêm đối với các loại hình kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô có hành vi vi phạm như: đậu, đỗ, đón trả khách không đúng nơi quy định; chở quá số người quy định; chở hàng trong khoang xe; không có hoặc có hợp đồng chở khách nhưng không đúng quy định, các lỗi về thiết bị giám sát hành trình gắn trên phương tiện. Mặt khác, kiểm tra, xử lý các điểm đậu, đỗ, đón trả khách của “xe dù, bến cốc”, xe tour trá hình...

Bên cạnh đó, Sở Giao thông vận tải cũng có công văn yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô theo tuyến cố định, hợp đồng, du lịch, xe buýt, xe taxi thực hiện nghiêm các quy định về vận tải hành khách bằng xe ô tô và bảo đảm trật tự ATGT. Tổ chức rà soát và có giải pháp khắc phục ngay các tồn tại đối với hoạt động vận tải hành khách của đơn vị; tăng cường giám sát, kiểm soát chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng xe ô tô...

Lê Mai