Toàn cảnh buổi làm việc.

Hiện nay, Quảng Bình là một trong những điểm đến được nhiều du khách trong và ngoài nước lựa chọn; năm 2014, lượng du khách đạt kỷ lục với 2,7 triệu lượt khách.

Để du lịch tỉnh tiếp tục phát huy được những kết quả đạt được, tại buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Hữu Hoài đã nêu một số vấn đề còn hạn chế như: giá cả món ăn cao hơn so với một số tỉnh; chất lượng phục vụ còn hạn chế; nhà vệ sinh xấu, kém chất lượng; vấn đề an toàn cho du khách chưa bảo đảm… để các sở, ban, ngành và các doanh nghiệp cùng thảo luận, đưa ra biện pháp khắc phục.

 

Trao đổi về vấn đề giá, đại diện lãnh đạo Sở Công thương cho biết, trong thời gian qua, công tác quản lý giá đã có nhiều chuyển biến khá tích cực. Tuy nhiên, việc quản lý giá, kê khai giá, niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết vẫn còn sự bất cập, hạn chế và chưa thực sự đi vào nề nếp. Để khắc phục tình trạng trên, Sở Công thương đã chỉ đạo Chi cục Quản lý thị trường phối hợp với các cơ quan chức năng xây dựng các chương trình, kế hoạch thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát trong lĩnh vực giá. Chỉ đạo các Đội Quản lý thị trường trên địa bàn các huyện, thành phố, thị xã tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát trong lĩnh vực giá, niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết tại các cơ sở kinh doanh, trung tâm thương mại, chợ đầu mối…

 

Hàng năm, phối hợp với Sở Tài chính, Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch tổ chức hội nghị về công tác quản lý giá. Bên cạnh đó, Sở Công thương cũng đã triển khai hướng dẫn, tuyên truyền phổ biến pháp luật trong lĩnh vực giá đến các cá nhân, tổ chức kinh doanh, đồng thời ký cam kết với các đối tượng kinh doanh thực hiện việc niêm yết giá, bán đúng giá đã niêm yết.

 

Cụ thể, trong năm 2014 và 5 tháng đầu năm 2015 đã thực hiện ký cam kết với trên 3.000 tổ chức, cá nhân kinh doanh trên địa bàn. Trong 5 tháng đầu năm 2015, lực lượng Quản lý thị trường đã kiểm tra 668 trường hợp, phát hiện 488 vụ vi phạm, xử lý 470 vụ vi phạm; trong đó về lĩnh vực giá đã xử lý 209 trường hợp vi phạm, phạt cảnh cáo 126 vụ, phạt tiền 83 vụ, số tiền xử phạt vi phạm hành chính trên 54 triệu đồng.

 

Đại diện lãnh đạo Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch cũng cho rằng, tình trạng tăng giá dịch vụ, nạn bán hàng rong, ăn xin, chèo kéo, đeo bám du khách… đang để lại ấn tượng không tốt về môi trường kinh doanh du lịch. Để khắc phục tình trạng trên, hàng năm vào mùa du lịch, Sở đã có công văn yêu cầu các đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn toàn tỉnh thực hiện nghiêm túc công tác bình ổn giá, niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết và chấn chỉnh các hoạt động kinh doanh du lịch. Vào các dịp cao điểm du lịch, yêu cầu các cơ sở kinh doanh không được phép tăng giá tùy tiện.

 

Ngoài ra, Thanh tra Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch phối hợp với Phòng nghiệp vụ Du lịch xây dựng và thực hiện kế hoạch thanh tra, kiểm tra các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch, các điểm tham quan du lịch, các công ty du lịch nội địa và quốc tế trên địa bàn toàn tỉnh nhằm chấn chỉnh các sai phạm trong hoạt động kinh doanh du lịch và có biện pháp xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động kinh doanh du lịch…

 

Tại buổi làm việc, đại diện các doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn trong tỉnh đã phát biểu ý kiến nêu lên những khó khăn, vướng mắc trong quá trình kinh doanh, hoạt động như: việc tăng giá vé động Thiên Đường, động Phong Nha quá cao; dịch vụ taxi chưa làm hài lòng khách; dịch vụ xe điện thân thiện với môi trường chưa được đưa vào sử dụng; quy hoạch bãi đỗ xe chưa có; đường hẹp; sản phẩm du lịch chưa được khai thác hết tiềm năng…

 

Kết luận buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Hữu Hoài thay mặt lãnh đạo tỉnh đã tiếp thu ý kiến của các sở, ban, ngành và các doanh nghiệp; đồng thời chia sẻ những khó khăn của các nhà đầu tư tại Quảng Bình. Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, nhà hàng phải lên tiếng mạnh mẽ để bảo vệ quyền lợi kinh doanh; Hiệp hội Du lịch Quảng Bình phát huy hơn nữa công tác quản lý, phát triển du lịch của tỉnh; giao Sở Giao thông vận tải trực tiếp chỉ đạo kẻ vạch đỗ xe cho xe du lịch tại bãi đỗ; kêu gọi các doanh nghiệp đầu tư tại khu vực chợ đêm, đầu tư xây dựng khách sạn, nhà hàng; vấn đề tăng giá vé động Phong Nha, Thiên Đường là điều cấp thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ tại các điểm tham quan...