.

Nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới phương thức hoạt động du lịch

Thứ Tư, 23/11/2016, 16:55 [GMT+7]
(QBĐT) - Chiều 23-11, đồng chí Nguyễn Hữu Hoài, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đã chủ trì buổi gặp mặt 500 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, khách sạn để bàn giải pháp thúc đẩy phát triển du lịch. Cùng dự có các đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh; lãnh đạo các sở, ngành liên quan và các huyện, thị xã, thành phố.
a
Đồng chí Nguyễn Hữu Hoài, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì buổi gặp mặt các doanh nghiệp. 
Năm 2016, do sự cố môi trường biển, nên hoạt động kinh doanh du lịch, khách sạn trên địa bàn hết sức khó khăn. Doanh thu du lịch giảm mạnh, tổng lượt khách du lịch ước đạt 1,99 triệu lượt, giảm 29,35% so với năm 2015 và giảm 43% so với kế hoạch năm 2016, trong đó khách quốc tế đạt khoảng 50 ngàn lượt, giảm 4,4% so với cùng kỳ năm 2015; tổng doanh thu du lịch giảm 30% so với năm 2015 và giảm 46% so với kế hoạch năm 2016 (tổng doanh thu về du lịch thiệt hại ước tính 1.800 tỷ đồng).
 
Các đơn vị đã thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của UBND tỉnh về việc giảm 30% phí tham quan động Phong Nha, Tiên Sơn và động Thiên Đường cho khách du lịch có lưu trú tại Quảng Bình. Ước tính đến hết tháng 11-2016, các đơn vị thực hiện giảm cho khoảng 350.000 lượt khách tham quan tại động Phong Nha, Tiên Sơn và động Thiên Đường. Các khách sạn đã đồng loạt giảm giá phòng từ 20-40%, các nhà hàng chuyên phục vụ khách du lịch thực hiện giảm từ 10-20% giá thực đơn niêm yết đến hết năm 2016.
 
Tại buổi gặp mặt, nhiều doanh nghiệp đã phát biểu cho rằng, hoạt động du lịch trong năm 2016 hết sức khó khăn, các doanh nghiệp đã có các giải pháp khắc phục nhưng kết quả đạt được còn hạn chế. Thời gian tới, đề nghị tỉnh nghiên cứu đề xuất với Trung ương về chính sách đền bù, hỗ trợ doanh nghiệp du lịch bị ảnh hưởng sự cố môi trường biển. Đề nghị các ngân hàng, tổ chức tín dụng có chính sách hỗ trợ nguồn vốn để các doanh nghiệp phục hồi hoạt động du lịch, khách sạn...
 
Phát biểu tại buổi gặp mặt, thay mặt lãnh đạo tỉnh, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đánh giá cao vai trò của các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, khách sạn đối với sự phát triển kinh tế-xã hội địa phương thời gian qua.
 
Trong năm 2016, mặc dù phải đối mặt với sự cố môi trường biển hết sức nghiêm trọng, nhưng các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đã nỗ lực khắc phục khó khăn, thực hiện giảm giá phí tham quan, giá phòng, giá ăn uống góp phần vực dậy ngành du lịch địa phương... 
 
Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh cũng lưu ý, trước tình hình kinh tế phải đối mặt với nhiều thách thức, đề nghị các doanh nghiệp phát huy những kết quả đạt được, tiếp tục có kế hoạch sản xuất, kinh doanh hợp lý, nâng cao năng lực cạnh tranh, nghiên cứu, hoạch định, xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh. Đồng chí gợi ý một số giải pháp về kích cầu du lịch, trong đó cần tiếp tục thực hiện việc giảm giá phí tham quan, giá phòng và giá các dịch vụ cho khách du lịch sử dụng dịch vụ lưu trú tại Quảng Bình
 
Tiếp tục nâng cao chất lượng các khu, tuyến, điểm du lịch hiện có trên địa bàn tỉnh, mở thêm các tuyến du lịch mạo hiểm, khám phá hang động đặc biệt là tại hệ thống 57 hang động mới tại Vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng vừa công bố. Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, đổi mới phương thức hoạt động du lịch. Các doanh nghiệp tu sửa, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật của cơ sở lưu trú, nhà hàng, khu, tuyến, điểm du lịch để mở rộng sức chứa khách du lịch và nâng cao chất lượng dịch vụ. Xây dựng môi trường du lịch an toàn, sạch sẽ...
 
H.Q